Памятка экспортёра
Хотите стать успешным экспортёром? Так, чтобы значительная доля производимой Вами продукции регулярно отгружалась в другие страны? Тогда Вам необходимо поработать над следующим:
Маркетинг
1.1. Выбор стран для экспорта должен производиться с учётом потенциального спроса, обосновано. 1.2. Важно определить способы продаж, продвижения, ценовые параметры в соответствующей стране. 1.3. Брендирование – для успеха продаж в другой стране необходимо поработать над брендом, а в некоторых случаях создавать специальный экспортный бренд. 1.4. Сайт – если у Вашей компании нет интернет-сайта, на котором представлена производимая Вами продукция, степень доверия покупателей будет невысокой.
Продукция
2.1. Требования к продукту в других странах могут отличаться от требований нашей страны; это нужно учесть, и произвести необходимые изменения в продукте. 2.2. Упаковка – особое внимание необходимо уделить упаковке, в том числе информации, которая предоставляется потребителям на упаковке (например, языку, на котором она написана).
Производство
3.1. Стабильное качество – если свойства Вашей продукции сильно отличаются от партии к партии, то устойчивых продаж и экспорта у Вас не будет. 3.2. Оборудование и технологии – в некоторых случаях желание экспортировать потребует замены или дополнения оборудования и изменений в технологии производства. 3.3. Внедрение международных стандартов ISO поможет наладить стабильное качество и безопасность продукции, а ISO-сертификация облегчит доступ на многие рынки.
Менеджмент
4.1. Целеустремлённость – чтобы наладить стабильные экспортные поставки, необходимо от двух до пяти лет усилий; хватит ли у вас упорства добиться результатов в экспорте? 4.2. Планирование действий – чтобы не терять времени и не тратить силы впустую, необходимо составить экспортную стратегию и экспортный план. 4.3. Ответственность – в Вашей компании должен быть как минимум один сотрудник, ответственный за экспорт. 4.4. Компетентность – для оперативного решения вопросов, связанных с экспортом, ключевому персоналу необходимо получить дополнительные знания и умения. 4.5. Координация – вопросы экспорта будут касаться и производства, и отдела закупок, и бухгалтерии, и отдела продаж, и других сотрудников, взаимодействие между которыми необходимо координировать.
Логистика
5.1. Перевозка и доставка – составной частью конечной цены Вашего продукта в стране продажи будет стоимость перевозки и доставки Вашего продукта. 5.2. Инкотермс – необходимо владеть терминологией международной торговли, чтобы правильно определять условия отгрузки и транспортирования товара. 5.3. Оформление документов на вывоз и на ввоз – потребует дополнительных знаний, усилий и выделения времени. 5.4. Коммуникации с клиентами – необходимо определить виды связи, язык документов, формы предоставления информации.
Финансы
6.1. Инвестиции – экспортные операции требуют, как минимум, дополнительного операционного капитала, а в некоторых случаях и других дополнительных финансовых ресурсов. 6.2. Условия оплаты и использование специальных финансовых инструментов – как проявить гибкость в переговорах с клиентом, при этом учесть риски и позаботиться об их снижении. 6.3. Страхование грузов – финансовый инструмент снижения риска потерь при перевозке вашего товара.